进口的涂料，因VOC（挥发性有机物）含量超标被海关勒令退运，怎么办？

刚收到消息，您进口的一批涂料在海关被扣，原因是VOC（挥发性有机物）含量超标，甚至面临勒令退运。眼看生产计划可能被打乱，高额的物流和违约成本正在累积，这无疑是个紧急状况。

别慌，这种情况在环保法规日趋严格的今天并不少见。VOC超标不仅是环保问题，更是一个严肃的海关合规与安全准入问题。今天，我们就来理清思路，告诉您现在该怎么办，以及未来如何彻底避免。

一、VOC超标为什么会导致退运？理解海关的“环保红线”

首先，我们必须明白海关的立场。这绝非故意刁难，而是依法履职。

1.法理依据：这是强制性安全准入要求

在中国，涂料属于法定检验的进口危险化学品。其VOC含量必须符合国家强制性标准，例如《GB 18581-2020 木器涂料中有害物质限量》、《GB 18582-2020 建筑用墙面涂料中有害物质限量》等。这些标准与欧盟、美国等地的法规一样，是保障公众健康和环境安全的底线。海关和市场监管部门依据《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例进行监管，VOC超标即被视为安全、卫生项目不合格，依法必须做退运或销毁处理，没有商量的余地。

2.商业后果：退运带来的连环损失

退运绝不止是“把货拉回去”那么简单。这意味着：

直接经济损失：已支付的国际运费、保险费、关税（若已缴纳）全部沉没；还需承担退运的返程运费和手续费。

间接运营损失：生产线可能因原料断供而停滞，影响订单交付，产生违约风险。

信誉与后续成本：企业可能被海关列为重点查验对象，未来进口同类商品将面临更高的查验率和通关时间成本。

二、紧急应对四步走：立即行动，争取最优解

面对退运通知，时间紧迫。请立即按以下路径行动，目标是从“必须退运”中寻找可能的最小化损失方案。

第一步：立即核实信息，确认超标详情

立刻联系您的报关行或货代，获取海关出具的正式《检验检疫处理通知书》。仔细查看上面载明的：

具体不合格项目（是苯系物超标，还是总VOC含量超标？）。

引用的具体标准条款和限量值。

官方给出的处理决定（是“责令退运”还是“技术整改”可能？）。

这份文件是您所有后续行动的依据。

第二步：评估“技术整改”的可行性（关键转折点）

在部分情况下，如果货物性质允许，企业可以尝试向海关申请“技术整改”。但这并非通用权利，需要满足严苛条件：

安全前提：整改过程必须在海关监管下，于指定场所进行，且不能产生二次污染或安全风险。

技术可行：您的涂料是否可能通过添加合规稀释剂、混合其他低VOC组分等物理方式，在不改变本质的前提下，将VOC含量降至标准以内？这需要原厂技术团队的紧急评估。

经济合理：整改所涉及的监管仓储费、技术操作费、新增物料费和时间成本，必须远低于退运成本。

注意：对于化学固化等已反应型涂料，或超标严重的批次，“技术整改”通常不可行。应立即启动与国外供应商的索赔谈判。

第三步：同步启动内外沟通与追责

对内沟通：立即通知生产、采购、销售部门，评估断料影响，启动备选方案。

对外追责：正式向国外供应商提出索赔。将海关文件作为核心证据，主张其交付的产品不符合中国强制性标准（合同应注明需符合中国GB标准），要求其承担退运产生的一切费用及连带损失。此时，一份明确了标准要求和责任条款的采购合同至关重要。

第四步：执行退运或销毁，完成海关手续

若确定无法整改，则应尽快办理退运手续，避免滞港费持续累积。

向海关正式申报退运。

安排退运运输，取得退运出口的报关单。

凭退运报关单，向原进口地海关申请退还已缴纳的进口关税和增值税（根据规定，因品质原因退运，且进境未满1年的，可申请退税）。

重要提醒：退运流程复杂且耗时，务必委托专业报关行操作，确保合规，避免留下不良记录。

三、治本之策：建立进口涂料的长效合规体系

解决一次危机后，必须系统性地堵住漏洞，确保不再重蹈覆辙。

将合规审查前置到采购环节

这是最根本的一环。在下单采购前，必须将符合中国VOC限量标准作为不可动摇的技术条款写入合同。要求供应商提供由中国CNAS认可的实验室或双方认可的国际权威实验室出具的、针对中国现行GB标准的合格检测报告。不要接受仅符合出口国标准的报告。

实施“先检后报”的到货预检策略

对于大宗或长期进口的涂料，强烈建议实施“先检后报”策略。即：货物到港后，先取样送至第三方检测机构进行VOC等关键项目的预检测。拿到合格报告后，再正式向海关申报。这虽然会产生一些检测费和仓储费，但相比退运风险，是极小的成本。

动态跟踪法规标准变化

环保标准在不断升级。企业必须建立机制，关注中国生态环境部、市场监管总局（国家标准化管理委员会）等部门的法规动态，及时对采购标准进行更新。例如，从2020年12月1日起，多项涂料新国标已正式实施，限值更为严格。

总结而言，VOC超标退运事件，表面是环保问题，内核是供应链的合规管理问题。 将它视为一次升级供应链风险管理能力的契机。通过将合规要求深度嵌入采购流程，并借助专业力量，您不仅能避免重大损失，更能建立起稳定可靠的进口供应链，这才是企业真正的长期竞争力。